KI Anwendungsbereiche
Künstliche Intelligenz bietet vielfältige Möglichkeiten, Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und Wettbewerbsvorteile zu sichern. Wir zeigen Ihnen, wie KI in Ihrem Unternehmen konkrete Mehrwerte schafft – von Automatisierung bis hin zu personalisierten Kundenerlebnissen.
Funktionsbasierte Use-Cases – KI Agenten
KI kann in zahlreichen Bereichen eingesetzt werden, um Effizienz, Qualität und Innovation zu steigern. Hier einige Beispiele aus der Praxis.
KI-Agent mit internem Unternehmenswissen
Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, dass erfahrene Mitarbeitende mit dem Ruhestand ausscheiden – und mit ihnen wertvolles Wissen verloren geht. Wir entwickeln einen KI-Agenten, der auf einer internen Wissensdatenbank basiert. Mitarbeitende können diesem Agenten Fragen stellen – er liefert Antworten direkt aus dem unternehmensspezifischen Kontext: zu Abläufen, Ansprechpartnern, Workflows oder technischen Details. Das spart Zeit, reduziert Einarbeitungsaufwand und sichert Wissen langfristig.
KI-Agent für Meeting-Zusammenfassungen & To-Dos
Meetings kosten Zeit – und oft geht Wichtiges im Nachgang verloren. Unser KI-Agent transkribiert automatisch aufgezeichnete Besprechungen, erstellt eine strukturierte Zusammenfassung und verschickt sie an alle Teilnehmenden. Dabei erkennt er auch automatisch Aufgaben und Verantwortlichkeiten – so wird nichts vergessen, und der nächste Schritt ist immer klar.
KI-gestützte Auswertung von Kundenfeedback
Kundenmeinungen aus E-Mails, Formularen oder Bewertungsportalen sind wertvoll – gehen aber oft unter. Eine KI kann diese Texte automatisch analysieren, Stimmungen erkennen und häufig genannte Themen oder Probleme herausfiltern. So werden Trends sichtbar, bevor sie zum Problem werden, und es entsteht ein direkter Draht zum Markt.
Textgenerierung für interne und externe Kommunikation
Ob Stellenausschreibungen, Newsletter, Social-Media-Posts oder interne Mitteilungen – mit KI lassen sich Texte schneller und passgenauer erstellen. Die Inhalte orientieren sich am Stil des Unternehmens, greifen auf vorhandenes Wissen zurück und können bei Bedarf automatisiert individualisiert werden.
Personalisiertes Onboarding neuer Mitarbeitender
Mit Hilfe von KI kann ein individueller Einarbeitungsplan erstellt werden: basierend auf Rolle, Abteilung und Qualifikationen. Der neue Mitarbeitende erhält automatisch relevante Infos, Kontakte, Schulungsmaterialien und erste Aufgaben – abgestimmt auf das eigene Profil.
Der Klassiker: Chatbots für den Kundenservice
KI-gestützte Chatbots beantworten häufig gestellte Kundenanfragen rund um die Uhr. Sie entlasten den Kundenservice, verkürzen Reaktionszeiten und erhöhen die Kundenzufriedenheit.
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